Resilience 2020 (DEISTER S. A. DE C. V.), con domicilio en Amores 1444, Col del Valle Sur, 03100 Ciudad de México, CDMX, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:
•¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
a) Trámite de solicitud de instalación de ecotecnias.
b) Creación, actualización y conservación del expediente de cada hogar.
d) Recibir la atención adecuada en caso de mantenimiento.
f) Identificación, registro y actualización de historial de pagos de cada hogar.
g) Proveer los productos y servicios que ofrecemos en Resilience 2020.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
a) Utilización de las imágenes de la instalación de las ecotecnias, del manejo de las mismas así como de los resultados obtenidos derivado de las ecotecnias y del modelo de economía circular en campañas, promocionales y demás materiales de apoyo para la difusión y promoción de Resilience 2020, que se distribuya en el país o en el extranjero por cualquier medio ya sea impreso, electrónico u otro (ej. Flyers, revistas, brochures, redes sociales, radio, televisión, correo electrónico, etc.).
b) Envío de catálogo de productos de Resilience 2020 que se encuentra a la venta, así como descuentos y promociones relativos a esta.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede presentar desde este momento un escrito ante el “Área de Aviso de Privacidad”, manifestando lo anterior.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
•¿Qué datos personales recabamos y utilizamos sobre usted?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos datos personales de identificación, contacto, laborales y patrimoniales: nombre completo, edad; sexo; domicilio; teléfono y correo electrónico particulares; copia simple de Identificación Oficial, número telefónico, comprobante de domicilio, RFC), el correo electrónico, e información referente a los hábitos, condiciones del inmueble y gastos mensuales de los servicios (agua, gas, manejo de residuos sólidos).
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles (Finalidad: médica y de salud), que requieren de especial protección: a) Enfermedades que padece y b) alergias.
Otorgo mi consentimiento para que los datos personales sensibles sean tratados conforme a lo señalado en el presente aviso de privacidad:
•¿Con quién compartimos su información y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
a) Borussia Dortmund (BVB)* / País: Alemania. / Finalidad: En caso de que el Club requiera información de tinte marketing; como lo es: análisis del impacto generado derivado de la instalación de las ecotecnias, entre otras.
b) POP Movement (Protect Our Movement)* / País: India. / Finalidad: En caso de que la organización requiera información de tinte marketing; como lo es: análisis del impacto generado derivado de la instalación de las ecotecnias, entre otras.
c) Empresa proveedora de servicios profesionales de grabación y video en vivo / País: México. / Finalidad: Servicio de uso de drones de grabación en vivo, transmisión con tomas aéreas y lejanas de los entrenamientos y difusión en redes sociales Institucionales.
d) Aseguradora. / Finalidad: En su caso, para realizar los trámites correspondientes para la intervención del seguro para protección de las ecotecnias.
e) Su banco. / Finalidad: En su caso, para realizar el cobro de nuestros servicios con tarjeta de crédito.
f) Bufete Jurídico (Firma de Abogados) al servicio de la Academia / Finalidad: En caso de requerir atender asuntos de carácter jurídico relacionados al titular de los datos personales (Derecho Civil, Mercantil, Penal o cualquier otra rama del derecho en la que se requiera resolver alguna diligencia).
Para las transferencias indicadas con un asterisco (*) requerimos obtener su consentimiento. Si usted no manifiesta su negativa para dichas transferencias, entenderemos que nos lo ha otorgado.
En caso de no autorizar la transferencia de datos de los destinatarios indicados con un asterisco (*). Copiar y escribir la siguiente leyenda al correo: resilience2020@outlook.com: "No autorizo que mis datos personales sean compartidos con los siguientes terceros: (Nombre del destinatario) y/o para las siguientes finalidades:" Indicar el nombre completo, ciudad, estado y país de residencia.
•¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva al "Área de Privacidad de Datos”, de manera electrónica al correo: resilience2020@outlook.com; o bien, solicitándolo por escrito directamente en el domicilio: Amores 1444, Col del Valle Sur, 03100, Ciudad de México, CDMX. Dicha solicitud deberá contener: Nombre, domicilio completo, copia simple del documento que acredite su identidad, así como original para cotejar la copia presentada. Además de lo anterior, deberá señalar claramente el vínculo de relación con Resilience 2020 y especificando en forma clara y precisa los datos personales de los que solicita su acceso, rectificación, actualización o cancelación, los elementos o documentos en donde pueden obrar los datos personales e indicando las razones por las cuales desea acceder a sus datos personales, o las razones por las que considera que sus datos deben ser rectificados o cancelados.
A partir de la recepción, el área de Privacidad de Datos, tendrá un plazo de 20 días hábiles para responder a su solicitud, sin embargo dicho plazo podrá ser ampliado por un periodo de tiempo igual, lo que le será notificado por el medio que usted nos haya indicado para tales efectos, señalando las razones de dicha ampliación.
•¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud ante el “Área de Privacidad de Datos”, ya sea en su forma electrónica o de manera física al domicilio y correo electrónico anteriormente mencionados.
•¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página de internet: www.resilience2020.org
•Buenas Prácticas.
Le informamos que es de nuestro especial interés cuidar la información personal a través del establecimiento de medidas específicas, como son:
- La obtención del consentimiento de los propietarios, arrendatarios y/o arrendadores de los inmuebles de manera expresa, para el tratamiento de los datos personales de este grupo de personas.
- La implementación y mantenimiento de medidas de seguridad más estrictas a efecto de asegurar la confidencialidad.
* Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Otorgo mi consentimiento para que mis datos personales en su carácter de usuario y/o cliente de Resilience 2020 sean tratados conforme a lo señalado en el presente aviso de privacidad.
Fecha de última actualización de este aviso de privacidad (18/09/21).